该怎么回应解释信

收到解释信，一定要回应吗？

建议要回应。完全不回应，可能被解读为您无法反驳信中的指控，对自己的处境并不有利。

就算内容简短，也值得在公司给的期限内，提交一份书面回复。

回应时该不该先承认错误？

不需要急着承认或否认，先把自己记得的事实经过说清楚就好。

过早承认可能让自己失去之后厘清细节的空间，过度辩解则可能显得缺乏诚意，两者都不理想。

指控内容和我记得的不一样，该怎么写？

把您自己记得的经过，按时间顺序写清楚，包括发生的时间、地点和在场的人。

如果有同事或其他人可以佐证您的说法，也可以在回应中提到，方便之后进一步了解。

回应之后，接下来会发生什么？

要看指控的严重程度，有些情况公司会接着安排内部聆讯，让双方有机会进一步陈述事实。

举证责任仍然在雇主身上，雇主必须证明最终的处分是有正当理由的，您的书面回应会是重要的参考¹。

写回应信之前，可以先做什么？

先把手上的证据和事情经过整理清楚，证据清单可以帮助您理出该保留哪些材料。

如果之后进入内部聆讯，内部聆讯会经历什么的说明值得先看一遍，解释信的完整概念也能帮助您更有条理地回应。