如何回复问责信？

问责信，往往是您的工作可能不保的第一个正式信号。这一页说明它的意思、为什么回复很重要，以及该怎么回复才算恰当。

什么是问责信？

问责信是一封要求您作出解释的信，在雇主针对某项指控做出决定之前寄出。信里会写明指控内容，并要求您在指定日期前作出书面回复。

收到这样的信，不等于已经被解雇。这是一个机会，让您能在事情进一步发展之前，先记录自己的说法。

为什么我的回复真的那么重要？

您的回复会成为证据，内容会对您有利或不利，视写法而定。如果日后案件进入工业法庭，证明有正当理由的责任仍然在雇主身上，不在您身上。¹

针对具体指控、语气冷静清楚的回复，能让您的立场更站得住脚。忽略这封信，或者承认超出事实所需的内容，日后都可能对您不利。

好的回复应该包含什么？

针对每一项具体指控逐一回应，而不是泛泛谈自己的人品或年资。附上能支持您说法的讯息、文件，或目击者的相关细节。

语气保持客观，并附上日期。清楚说明您同意什么、不同意什么，以及原因，让自己的立场没有模糊空间。

如果我不理会这封信呢？

不理会问责信，通常没有帮助。雇主可能把沉默当作默认，或者直接做出决定，完全没有把您的说法记录在案。

如果需要更多时间准备一份完整的回复，建议以书面方式提出请求，而不是让期限白白过去。

我回复之后会发生什么？

雇主可能就此结案，安排内部聆讯完整听取案情，或者直接做出决定。请保留回复副本，以及任何寄回给您的答复。

如果最后结果是解雇，从那天起，同样适用60天的行动期限。² 一旦知道日期，就可以算出确切期限，并在提交第20条申诉之前，开始整理好证据与文件。